Algemene Voorwaarden Your Step Forward

Statutair te weten:

YS Financial Services B.V. en Yahac B.V.

Geldig vanaf 1 april 2025

YS Financial Services B.V. ingeschreven bij de KVK onder nummer: 71412182

Yahac B.V. ingeschreven bij de KVK onder nummer: 74844342

Gezamenlijke bekend onder de handelsnaam: Your Step Forward;

hierna voorts Your Step Forward.

Leeswijzer

De dienstverlening van YS financial Services B.V. en Yahac B.V. (hierna Your Step Forward) is voornamelijk gericht op arbeidsbemiddeling waarmee wordt voorzien in personeelsbehoefte.

Bemiddeling kent twee basisvormen: vast (werving & selectie) en tijdelijk (interim opdracht) personeel. Daarnaast zijn adviesopdrachten mogelijk, die in het verlengde van recruitment, selectie of talentontwikkeling liggen. Dan wel financieel gerelateerde adviesopdrachten.

Type	Product	Soort	Arbeidsmiddelaar	Contractspartner	Pagina
A.	X	Algemene bepalingen	Your Step Forward	YS Financial Services B.V. of Yahac B.V.	3
B1	Interim Opdracht	Detavast = overname na een afgesproken periode	Your Step Forward	YS Financial Services B.V.	10
B1	Interim Opdracht	Detacheren en/of uitzenden	Your Step Forward	YS Financial Services B.V. of Yahac B.V.	10
B2	Interim Opdracht	ZZP-Bemiddeling	Your Step Forward	YS Financial Services B.V. of Yahac B.V.	16
B3	Adviesopdracht	Urenbasis of aangenomen werk	Your Step Forward	YS Financial Services B.V. of Yahac B.V.	18
B4	Interim opdracht	Werving & selectie	Your Step Forward	YS Financial Services B.V. of Yahac B.V.	20

De Professional kan rechtstreeks bij u werkzaamheden gaan verrichten.
Een medewerker kan ook na een tevoren afgesproken periode (opgenomen in de interimovereenkomst, zijnde een Detavast-overeenkomst ) zonder aanvullende kosten door u overgenomen worden.

Algemene bepalingen

Artikel 1: Werkingssfeer

De bepalingen in deze paragraaf zijn van toepassing op alle diensten die Your Step Forward verleent aan de Opdrachtgever, inclusief maar niet beperkt tot arbeidsbemiddeling, detachering, detavast, werving en selectie, en de inzet van kandidaten voor opdrachten. De voorwaarden gelden voor elke vorm van samenwerking tussen Your Step Forward en de Opdrachtgever, ongeacht het type dienst dat wordt geleverd.

Artikel 2: Definities

In deze paragraaf wordt verstaan onder:

Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon die met Your Step Forward een Overeenkomst heeft afgesloten, respectievelijk wenst af te sluiten, bestaande uit de diensten van Your Step Forward;
Diensten: de door Your Step Forward aangeboden Diensten waarbij onder meer, maar niet uitsluitend, het actief werven en selecteren van geschikte Professionals voor de Opdrachtgever, het inlenen van personeel voor tijdelijke of langdurige periodes of het inhuren van ZZP’ers voor specifieke projecten of opdrachten;
Derde(n): iedere persoon of partij, die niet als (contracts-)partij rechtstreeks bij de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Your Step Forward is betrokken;
Overeenkomst: de (Schriftelijke) overeenkomst tussen Opdrachtgever en Your Step Forward betreffende de Diensten van Your Step Forward;
Schriftelijk(e): berichtgeving via e-mail of in geschrifte.

Artikel 3: Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, Overeenkomsten en leveringen van Diensten namens Your Step Forward.
Tenzij uitdrukkelijk anders en Schriftelijk is overeengekomen, is de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Opdrachtgever uitgesloten.
Informatie en mededelingen van Your Step Forward zijn onder voorbehoud van (type)fouten. Deze (type)fouten binden Your Step Forward niet.
Afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid – of het onredelijk bezwarend zijnde karakter van een bepaling – op enige bepaling van deze algemene voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, dan komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
Your Step Forward is gerechtigd om voor de uitvoering van de Overeenkomst Derden in te schakelen.
De werking van art. 7:404 en/of 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek (hierna ‘BW’) is/zijn uitgesloten.
Deze algemene voorwaarden zijn, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen, ook van toepassing op vervolgopdrachten en/of -overeenkomsten betreffende de Diensten van Your Step Forward.

Artikel 4: Aanbiedingen en offertes

Een aanbod heeft een geldigheidsduur van 1 (één) maand, tenzij anders vermeld in het aanbod. Na afloop van de termijn vervalt het aanbod.
Een uitgebrachte offerte of een aanbod door Your Step Forward dient te worden gezien als een vrijblijvend aanbod, tenzij Schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen door Your Step Forward. Een vrijblijvend aanbod kan na aanvaarding herroepen of gewijzigd worden door Your Step Forward.
De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Opdrachtgever mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten omtrent bijvoorbeeld weergegeven bedragen binden Your Step Forward niet.

Artikel 5: De Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Opdrachtgever van het aanbod en het voldoen aan de (eventueel) daarbij gestelde voorwaarden.

Your Step Forward behoudt zich het recht voor om geen uitvoering te geven aan een gesloten Overeenkomst, bijvoorbeeld indien zij gerede twijfel of informatie heeft dat Opdrachtgever niet aan zijn (financiële) verplichtingen zal (kunnen) voldoen. Indien Opdrachtgever weigert, dan zal zij Opdrachtgever binnen een redelijke termijn na het sluiten van de Overeenkomst Schriftelijk van deze weigering op de hoogte stellen.
Het opschortingsrecht en het recht van verrekening van Opdrachtgever zijn uitgesloten.
In aanvulling op het vorige lid heeft Your Step Forward wel het recht van verrekening en/of opschorting bij openstaande vorderingen van Opdrachtgever of in de gevallen waarin de Opdrachtgever zijn/haar afspraken niet goed, niet volledig of niet uitvoert.
Bij de uitvoering van de Overeenkomst zullen Your Step Forward en de Opdrachtgever bij de Diensten relevante eisen stellen en mee laten wegen. Zowel Your Step Forward als de Opdrachtgever zullen geen verboden onderscheid maken op grond van geloofsovertuiging, politieke voorkeuren, levensovertuiging, geslacht, ras, nationaliteit, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, handicap, chronische aandoening, leeftijd of welke andere grond dan ook. Ter voorkoming van ongeoorloofd onderscheid zullen niet-functierelevante eisen bij het verstrekken van inlichtingen betreffende de op te dragen arbeid niet door de Opdrachtgever kunnen worden gesteld en evenmin door Your Step Forward worden meegewogen.

Artikel 6: Aanvraag en selectie

De Opdrachtgever verstrekt Your Step Forward voor aanvang van de opdracht een accurate omschrijving van de functie, functie- eisen, werktijden, arbeidsduur, werkzaamheden, arbeidsplaats en arbeidsomstandigheden. Your Step Forward selecteert aan de hand van de door de Opdrachtgever verstrekte informatie één of meer Professionals, die zij aan de Opdrachtgever voorstelt ter uitvoering van de opdracht. De Opdrachtgever is gerechtigd een voorgestelde Professional af te wijzen.
Your Step Forward schiet niet tekort jegens de Opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade indien haar inspanningen om welke reden dan ook niet – of niet binnen de door de Opdrachtgever gewenste termijn – leiden tot de daadwerkelijke inzet van een Professional.
Your Step Forward en Your Step Forward zijn te allen tijde gerechtigd opdrachten niet aan te nemen of terug te geven indien de kredietwaardigheid van Opdrachtgever naar het oordeel van Your Step Forward onvoldoende is gebleken. Bij tussentijdse beëindiging om deze reden wordt naar de stand van de opdracht afgerekend. Het bepaalde in artikel 29 (Overname) blijft onverkort van toepassing.
Your Step Forward is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het inzetten van een Professional die niet blijkt te voldoen aan de door de Opdrachtgever gestelde eisen, tenzij de Opdrachtgever onverwijld en binnen 8 (acht) dagen na aanvang van de inzet een Schriftelijke klacht ter zake bij Your Step Forward indient en daarbij aantoont dat er sprake is van

Artikel 7: Verplichtingen van de Opdrachtgever

Opdrachtgever stelt alle informatie die voor de uitvoering van de Overeenkomst relevant is beschikbaar voor Your Step Forward.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Your Step Forward ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van Derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de Overeenkomst niet anders voortvloeit.
Indien en voor zover Opdrachtgever dit verzoekt, retourneert Your Step Forward de betreffende bescheiden.
Opdrachtgever is gehouden Your Step Forward onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn, zoals wijzigingen in de organisatie, functie-eisen en bedrijfsvoering.
Opdrachtgever zal Your Step Forward ondersteunen bij de naleving van de verplichtingen uit de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (hierna: ‘Waadi’) door benodigde informatie en toegang te faciliteren.

Artikel 8: Ontbinding en opzegtermijnen

Indien de Opdrachtgever een of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, (voorlopige) surseance en/of uitstel van betaling aanvraagt, overgaat tot liquidatie van zijn bedrijf, alsmede wanneer zijn vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen, heeft Your Step Forward het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of om de Overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door een Schriftelijke verklaring te beëindigen en/of te ontbinden, één en ander naar haar keuze en steeds met behoud van enig haar toekomend recht op vergoeding van kosten, schade en interesten.
Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, dan behoudt Your Step Forward zich het recht voor om betaling te verlangen van Opdrachtgever voor de reeds gewerkte uren, de reeds gemaakte kosten en/of de reeds gedane investeringen, zonder dat de Opdrachtgever aanspraak kan maken op schadevergoeding of anderszins.
Tussentijdse opzegging is slechts mogelijk indien dit in dit Hoofdstuk 2 van deze Algemene Voorwaarden op is genomen.
Partijen zullen uiterlijk 1 (één) maand vóór het verstrijken van de Overeenkomst voor bepaalde tijd met elkaar in overleg treden om de mogelijkheden van verlenging of voortzetting van de Overeenkomst onder dezelfde voorwaarden te bespreken. Partijen kunnen Schriftelijk de Overeenkomst onder dezelfde voorwaarden verlengen. Indien Partijen geen afspraken maken voordat de Overeenkomst verstrijkt, wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd voor een periode gelijk aan de oorspronkelijke duur van de Overeenkomst.
In het geval van beëindiging van de Overeenkomst, ongeacht de reden, blijven lopende opdrachten gewoon doorgaan en worden deze volledig afgerond. In het geval van beëindiging van de Overeenkomst, ongeacht de reden, blijft de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle kosten en uitgaven die door Your Step Forward zijn gemaakt tot het moment van beëindiging, inclusief maar niet beperkt tot de wervings- en selectiekosten en andere aan de dienstverlening gerelateerde kosten.
De beëindiging/ontbinding van de Overeenkomst tussen Partijen heeft geen terugwerkende kracht.

Artikel 9: Indexatie en tariefwijzigingen

De overeengekomen bedragen zijn gebaseerd op kostprijsbepalende factoren op het moment van de aanbieding. Your Step Forward behoudt zich het recht voor om wijzigingen in deze kostprijsbepalende factoren, waarop zij redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen (zoals verhogingen van accijnzen, sociale lasten, verzekeringspremies of omzetbelasting), na drie maanden door te berekenen aan de Opdrachtgever, tot een maximum van 20% van het oorspronkelijke bedrag.
Tariefwijzigingen als gevolg van wijzigingen in wet- en regelgeving, waaronder sociale premies en belastingen, worden direct doorgevoerd.
Your Step Forward heeft het recht om de tarieven jaarlijks te verhogen op basis van de consumentenprijsindex (CPI) van het CBS of een ander overeengekomen indexeringsmechanisme, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen. Wijzigingen in de tarieven worden uiterlijk een maand voor de ingangsdatum Schriftelijk aan de Opdrachtgever meegedeeld, inclusief de grondslag en berekeningswijze van de wijziging. Indien de Opdrachtgever binnen twee weken na communicatie geen Schriftelijk bezwaar maakt, wordt de indexatie geacht te zijn geaccepteerd.
Alle hierboven beschreven wijzigingen maken integraal deel uit van de Overeenkomst en zijn van toepassing op zowel lopende als toekomstige opdrachten, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
Tarieven worden aangepast wanneer er wijzigingen zijn in de CAO, inclusief verhogingen met terugwerkende kracht. Deze aanpassingen worden doorberekend vanaf de datum waarop de wijziging ingaat.

Artikel 10: Facturering

De door Opdrachtgever verschuldigde vergoeding aan Your Step Forward voor de geleverde Diensten bestaat uit een op voorhand vastgesteld bedrag of kan periodiek in rekening worden gebracht, zoals is overeengekomen in de Overeenkomst.
Indien Your Step Forward verantwoordelijk is voor de facturatie, dan zorgt Your Step Forward ervoor dat duidelijk uit de factuur blijkt dat er wordt gefactureerd voor de inzet van de Professional die voor de Opdrachtgever werkzaamheden verricht, en de Diensten van Your Step Forward.
Facturen en urenstaten dienen door de Opdrachtgever binnen 7 dagen na ontvangst te worden gecontroleerd. Bij het uitblijven van bezwaar worden de facturen geacht correct te zijn.
Indien de door Opdrachtgever aan Your Step Forward verschuldigde vergoeding voor de door haar geleverde Dienst (mede) afhankelijk is van het door de Professional aantal gewerkte uren, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor een juiste en correcte aanlevering van de documenten waaruit het aantal gewerkte uren blijkt. Partijen kunnen hierover Schriftelijk andere afspraken maken in de Overeenkomst.
Indien Opdrachtgever niet handelt zoals bedoeld in lid 4 van dit artikel, of als Your Step Forward gegronde redenen heeft om te twijfelen aan de juistheid of de volledigheid van de urenverantwoording, kan Your Step Forward ervoor kiezen om de Opdrachtgever te factureren op basis van de bij hem bekende feiten en omstandigheden. Your Step Forward gaat pas over tot deze stap nadat er overleg heeft plaatsgevonden met Opdrachtgever, waarbij de Opdrachtgever niet heeft kunnen aantonen dat de urenverantwoording correct is.
Your Step Forward behoudt zich het recht voor om onterecht betaalde bedragen of foutief gefactureerde kosten te corrigeren en terug te vorderen.

Artikel 11: Betaling

Voor zover niet anders is bepaald in de Overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum.
Betaalt Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn, dan is hij van rechtswege, zonder dat daarvoor enige aanmaning nodig is, in verzuim. Vanaf dat moment is Your Step Forward gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat Opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Your Step Forward op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Weigert Opdrachtgever zijn medewerking aan de uitvoering van de Overeenkomst door Your Step Forward, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Your Step Forward te betalen.
Alle bedragen vermeld in de documentatie omtrent de Overeenkomst, zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Opdrachtgever dient te allen tijde op het eerste verzoek van Your Step Forward adequate zekerheid te stellen voor al hetgeen Your Step Forward reeds opeisbaar te vorderen heeft en zal verkrijgen uit hoofde van de Opdracht.
Indien de Overeenkomst is aangegaan met meerdere Opdrachtgevers, die behoren tot dezelfde groep van ondernemingen, zijn alle Opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen op grond van dit artikel, ongeacht de tenaamstelling van de factuur.
Het uurtarief dat Opdrachtgever dient te betalen, is een tarief inclusief, sociale lasten, verzekeringen, het loon, de administratieve kosten en de wervingskosten. Eventuele toeslagen zoals onregelmatige diensten en overwerk conform CAO zijn voor de rekening van Opdrachtgever en zullen in meerdering worden gebracht op het uurtarief.

Artikel 12: Aansprakelijkheid

Your Step Forward is niet aansprakelijk voor indirecte en directe schade. Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van Your Step Forward voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Your Step Forward.
Indien Your Step Forward in een concreet geval toch aansprakelijk gesteld kan worden, ongeacht hetgeen bepaald is in dit artikel, dan geldt dit alleen voor de directe schade. In die gevallen zal de totale aansprakelijkheid van Your Step Forward beperkt zijn tot vergoeding van schade tot maximaal het bedrag van het voor die Overeenkomst bedongen honorarium (exclusief btw).
De hoogte van de schadevergoeding zal nimmer meer bedragen dan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Your Step Forward uitkeert.
Indien Your Step Forward toch aansprakelijk gesteld kan worden voor directe schade, dan wordt onder directe schade uitsluitend verstaan:
de redelijke kosten die Opdrachtgever zou moeten maken om de prestatie van Your Step Forward aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt echter niet vergoed indien de Overeenkomst door of op vordering van Opdrachtgever wordt ontbonden;
de redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voor zover deze vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van schade in de zin van deze algemene voorwaarden.
Opdrachtgever vrijwaart Your Step Forward voor eventuele aanspraken van Derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden.
Indien de Overeenkomst een Duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan 6 (zes) maanden, dan wordt het voor die Overeenkomst bedongen honorarium gesteld op het totaal van vergoedingen (exclusief btw) van de afgelopen 6 (zes) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan Schriftelijk bij Your Step Forward meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Your Step Forward vervalt door het enkele verloop van 12 (twaalf) maanden na het ontstaan van de vordering.
Your Step Forward is niet aansprakelijk voor schade toegebracht door hulppersonen als bedoeld in art. 6:76 BW.
Your Step Forward is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Your Step Forward is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens of indien Opdrachtgever deze gegevens te laat heeft opgeleverd.
Your Step Forward is niet aansprakelijk voor eventuele schade die door Opdrachtgever wordt geleden als gevolg van het niet-nakomen van de verplichtingen zoals omschreven in artikel 7 – ‘Verplichtingen van de Opdrachtgever’.

Artikel 13: Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Your Step Forward in de nakoming van enige verplichting jegens Opdrachtgever niet aan Your Step Forward kan worden toegerekend in geval van een van de wil van Your Step Forward onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Your Step Forward kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van andere Derden, (stroom)storingen, computervirussen, extreme weersomstandigheden, brand(gevaar), (dreigend) oorlogsgevaar, pandemieën, epidemieën, quarantaines, tekort aan beschikbare Professionals, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid, stakingen en maatregelen van overheidswege.
Indien zich een situatie als bedoeld in lid 1 van dit artikel voordoet als gevolg waarvan Your Step Forward niet aan zijn verplichtingen jegens de Opdrachtgever kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang Your Step Forward niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de overmachtsituatie 30 (dertig) kalenderdagen heeft geduurd, dan hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst Schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Your Step Forward is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als Your Step Forward als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

Artikel 14: Overdracht

Financiële rechten en plichten van Partijen uit deze Overeenkomst kunnen niet worden overgedragen aan een Derde zonder de voorafgaande Schriftelijke toestemming van de andere Partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.
Rechten en plichten van Your Step Forward uit deze Overeenkomst mogen worden overgedragen aan Derden. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 15: Intellectuele eigendom

Indien Partijen geen nadere regeling zijn overeengekomen in de Overeenkomst, geldt onderstaande wat betreft de intellectuele eigendomsrechten.
Your Step Forward zal de Professional, op verzoek van de Opdrachtgever, een Schriftelijke verklaring laten ondertekenen om – voor zover noodzakelijk en mogelijk – te bewerkstelligen dat alle intellectuele eigendomsrechten op de resultaten van de uitgevoerde werkzaamheden toekomen aan of worden overgedragen aan de Opdrachtgever. Indien hieraan kosten of een vergoeding voor de Professional zijn verbonden, is de Opdrachtgever verplicht deze volledig aan Your Step Forward te vergoeden.
De Opdrachtgever heeft het recht om rechtstreeks een overeenkomst met de Professional aan te gaan of een verklaring ter ondertekening voor te leggen met betrekking tot de in lid a bedoelde intellectuele eigendomsrechten. De Opdrachtgever dient Your Step Forward vooraf over dit voornemen te informeren en een afschrift van de betreffende overeenkomst of verklaring aan Your Step Forward te verstrekken.
De door Your Step Forward verstrekte stukken aan Opdrachtgever zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de verkregen informatie openbaar te maken en/of te verveelvoudigen in welke vorm dan ook. Hieronder wordt onder andere verstaan het bewerken, verkopen, het ter beschikking stellen, verspreiden en het – al dan niet na bewerking – integreren in netwerken, uitgezonderd dat een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging Schriftelijk door Your Step Forward is toegestaan en/of een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging voortvloeit uit de aard van de Overeenkomst met Your Step Forward.
Your Step Forward heeft het recht om de naam en het logo van Opdrachtgever te gebruiken als referentie of promotie.
Opdrachtgever vrijwaart Your Step Forward voor de aanspraken van Derden inzake intellectuele eigendomsrechten.
Indien Opdrachtgever handelt in strijd met dit artikel, dan is Opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van 3x (driemaal) het voor die Overeenkomst bedongen bedrag, onverminderd het recht van Your Step Forward op het vorderen van (aanvullende) schadevergoeding.

Artikel 16: Privacy en datalekken

Partijen komen overeen dat zij zich zullen houden aan alle toepasselijke wetten en regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, inclusief, maar niet beperkt tot, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 17: Geheimhouding

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd indien dit door de verstrekkende Partij is aangegeven of redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
De in lid 1 genoemde geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
1. die op het moment van ontvangst al openbaar was of nadien openbaar is geworden zonder schending van een geheimhoudingsplicht door de ontvangende Partij;
2. waarvan de ontvangende Partij kan aantonen dat deze reeds in zijn bezit was op het moment van verstrekking door de andere Partij;
3. die door een Derde rechtmatig aan de ontvangende Partij is verstrekt zonder schending van een geheimhoudingsplicht;
4. die openbaar moet worden gemaakt op grond van een wettelijke verplichting.
De geheimhoudingsplicht geldt zowel gedurende de looptijd van de Overeenkomst als gedurende een periode van vijf (5) jaar na beëindiging daarvan.
Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Your Step Forward gegevens van een door Your Step Forward voorgestelde Professional of projectmedewerker aan derden bekend te maken.
Your Step Forward zal op verzoek van de Opdrachtgever de Professional of projectmedewerker verplichten tot geheimhouding van alle informatie die hem in het kader van de werkzaamheden ter kennis komt, tenzij het feiten van algemene bekendheid betreft of er een wettelijke plicht tot openbaarmaking geldt.
De Opdrachtgever heeft het recht om rechtstreeks een geheimhoudingsverklaring met de Professional of projectmedewerker aan te gaan. In dat geval informeert de Opdrachtgever Your Step Forward hierover en verstrekt hij een afschrift van de betreffende verklaring of overeenkomst aan Your Step Forward. Your Step Forward is niet aansprakelijk voor enige boete, dwangsom of schade die voortvloeit uit de schending van deze geheimhoudingsplicht door de Professional of projectmedewerker.
Bij overtreding van de geheimhoudingsplicht door de Opdrachtgever is deze, ongeacht toerekenbaarheid en zonder voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure, aan Your Step Forward een direct opeisbare boete van €25.000,- per overtreding verschuldigd, onverminderd het recht van Your Step Forward om aanvullende schadevergoeding te vorderen.

Artikel 18: Toepasselijk recht

Op Overeenkomsten tussen Your Step Forward en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen Partijen zullen zo veel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing geprobeerd te worden gebracht. Alle geschillen tussen Opdrachtgever en Your Step Forward zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Your Step Forward gevestigd is.

Artikel 19: Survival

De bepalingen uit deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst die de strekking hebben om na beëindiging van de Overeenkomst hun gelding te behouden blijven na het eindigen van de Overeenkomst onverminderd van kracht.

Artikel 20: Wijziging of aanvulling

Your Step Forward is gerechtigd om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. In dat geval zal Your Step Forward Opdrachtgever tijdig op de hoogte stellen van de wijzigingen of aanvullingen.
Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden zullen minimaal 30 (dertig) dagen zitten.
Indien de wijziging zoals bedoeld in het vorige lid berust op een geldige, in de Overeenkomst genoemde reden, dan heeft Opdrachtgever geen recht tot weigering van de wijziging of ontbinding van de Overeenkomst. Een voorbeeld van een geldige reden is een wetswijziging waardoor de voorwaarden moeten worden aangepast.

Aanvullende bepalingen

De bepalingen in dit hoofdstuk gelden als aanvulling op de algemene bepalingen van Hoofdstuk 1 van deze algemene voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid tussen de algemene en de specifieke bepalingen, gaan de specifieke bepalingen voor.

B.1. Detavast en detacheren/uitzenden

Artikel 21: Reikwijdte

De bepalingen in deze paragraaf hebben betrekking op de arbeidsbemiddeling van Your Step Forward en het inzetten van een medewerker bij de Opdrachtgever. Deze inzet kan plaatsvinden op basis van detavast, detacheren of uitzenden:

Detavast: Bij deze constructie wordt de medewerker voor een bepaalde periode door Your Step Forward ter beschikking gesteld aan de Opdrachtgever met de intentie tot overname door de Opdrachtgever na afloop van de afgesproken periode.
Detacheren: Hierbij heeft de medewerker een arbeidsovereenkomst met Your Step Forward en wordt deze tijdelijk bij een Opdrachtgever geplaatst, waarbij de medewerker in dienst blijft van Your Step Forward.
Uitzenden: Bij uitzenden wordt de medewerker via een uitzendovereenkomst ter beschikking gesteld aan de Opdrachtgever, waarbij de medewerker onder leiding en toezicht van de Opdrachtgever werkt.

Artikel 22: Definities

In deze paragraaf wordt verstaan onder:

Inzet: de tewerkstelling van een medewerker bij de Opdrachtgever in het kader van detavast, detacheren of uitzenden.
Professional: een medewerker die door Your Step Forward bij een Opdrachtgever wordt geplaatst, ongeacht of dit in het kader van detavast, detacheren of uitzenden gebeurt.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon onder wiens leiding en toezicht de Professional in het kader van de opdracht werkzaam is.
Tarief: het door de Opdrachtgever ter zake van de inzet van de Professional aan Your Step Forward verschuldigde tarief, exclusief toeslagen, kostenvergoedingen en BTW. Het tarief wordt per uur berekend, tenzij anders vermeld.

Artikel 23: Doel van de Overeenkomst

De Professional wordt door Your Step Forward ter beschikking gesteld aan de Opdrachtgever om werkzaamheden te verrichten gedurende de in de Overeenkomst vastgelegde periode.
Your Step Forward heeft recht op een overnamevergoeding van de Opdrachtgever, welke is vastgesteld conform het detacherings- en overnamebeleid zoals opgenomen in de interimovereenkomst, indien de Opdrachtgever de Professional na afloop van de terbeschikkingstelling in dienst neemt.
De Opdrachtgever zal Your Step Forward uiterlijk 12 (twaalf) weken voor het einde van de periode zoals bedoeld in artikel 24 Schriftelijk informeren over de intentie om de Professional in dienst te nemen.
Indien er sprake is van Detavast, kan de Opdrachtgever na afloop van deze periode kan de Opdrachtgever besluiten om de Professional een vast dienstverband aan te bieden, afhankelijk van de prestaties en evaluatie van de Professional, mits beide Partijen (de Professional en de Opdrachtgever) akkoord gaan met de voorwaarden. Dit is enkel het gevoel indien in de interimovereenkomst specifiek is vastgelegd dat er sprake is van een Detavast-overeenkomst.

Artikel 24: Duur van de Overeenkomst

De opdracht wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd.
Een opdracht voor bepaalde tijd kan betrekking hebben op:
1. een vaste periode (een opdracht met een vooraf vastgestelde einddatum);
2. een bepaalbare periode (een opdracht op projectbasis, waarbij de opdracht eindigt zodra een objectief bepaalbare gebeurtenis zich voordoet, zoals de voltooiing van het project);
3. een bepaalbare periode met een uiterste einddatum (een project met een maximale duur, zelfs als de objectief bepaalbare gebeurtenis zich nog niet heeft voorgedaan).
Een opdracht voor bepaalde tijd eindigt automatisch door het verstrijken van de overeengekomen periode of doordat de vooraf bepaalde objectief bepaalbare gebeurtenis zich voordoet.
Tussentijdse opzegging van de opdracht, ongeacht of deze voor bepaalde of onbepaalde tijd is aangegaan, dient Schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van ten minste 1 (één) maand.
Your Step Forward heeft het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of deze zonder ingebrekestelling en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien:
1. de Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst;
2. aannemelijk wordt dat de Opdrachtgever niet (volledig en/of tijdig) aan zijn verplichtingen zal voldoen;
3. de Opdrachtgever wordt geliquideerd, failliet wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt.
  Bij ontbinding van de opdracht worden alle verplichtingen van de Opdrachtgever jegens Your Step Forward direct opeisbaar.
De opdracht eindigt automatisch indien en zodra Your Step Forward de Professional niet langer kan inzetten doordat de arbeidsovereenkomst tussen Your Step Forward en de Professional eindigt en niet aansluitend wordt voortgezet voor dezelfde Opdrachtgever. Your Step Forward is in dit geval niet aansprakelijk voor enige schade die de Opdrachtgever hierdoor lijdt.
Het eindigen van een opdracht laat verplichtingen van de Opdrachtgever met betrekking tot door Your Step Forward geïntroduceerde kandidaten onverlet.

Artikel 25: Leiding en toezicht

De werkzaamheden van de Professional worden uitgevoerd onder de algehele verantwoordelijkheid, leiding en toezicht van de Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders Schriftelijk is overeengekomen tussen partijen. De Opdrachtgever zal bij de uitoefening van zijn leiding- en toezichtsbevoegdheden zorgvuldig handelen, overeenkomstig de zorgplicht die hij ten opzichte van zijn eigen medewerkers heeft. De Opdrachtgever is te allen tijde verantwoordelijk voor de naleving van alle wet- en regelgeving met betrekking tot de werkcondities van de Professional.
Het is de Opdrachtgever zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Your Step Forward niet toegestaan de Professional aan een Derde ‘door te lenen’. Onder ‘doorlenen’ wordt verstaan het ter beschikking stellen van de Professional aan een Derde, zodat deze Professional werkzaamheden kan verrichten onder diens leiding en toezicht. In het geval van doorlening dient de Opdrachtgever alle verplichtingen uit dit hoofdstuk, inclusief maar niet beperkt tot de bepalingen van Artikel 26 (arbeidsduur en werktijden), Artikel 27 (arbeidsomstandigheden), Artikel 29 (overname) en Artikel 31 (aansprakelijkheid Opdrachtgever), onverkort na te komen. De Opdrachtgever is daarnaast verplicht om met de derde partij overeenkomsten te sluiten die gelijkluidende boetebepalingen bevatten, en staat jegens Your Step Forward volledig in voor de naleving van deze verplichtingen.
De Opdrachtgever kan de Professional uitsluitend in afwijking van de bij de opdracht overeengekomen voorwaarden te werk stellen indien zowel Your Step Forward als de Professional vooraf Schriftelijk hebben ingestemd met de wijziging. Tewerkstelling van de Professional buiten Nederland is uitsluitend toegestaan indien zowel Your Step Forward als de Professional Schriftelijk toestemming hebben verleend.

Artikel 26: Arbeidsduur en werktijden

De arbeidsomvang en de werktijden van de Professional bij de Opdrachtgever worden vastgelegd in de opdrachtbevestiging, dan wel anders overeengekomen.
De werktijden, de arbeidsduur en de rusttijden van de Professional zijn gelijk aan de bij Opdrachtgever ter zake gebruikelijke tijden en uren, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
De Opdrachtgever staat er voor in, dat de arbeidsduur en de rust- en werktijden van de Professional voldoen aan de wettelijke vereisten.
De Opdrachtgever ziet er op toe dat de Professional de rechtens toegestane werktijden en de overeengekomen arbeidsomvang niet overschrijdt.

Artikel 27: Arbeidsomstandigheden

De Opdrachtgever is gehouden om aan de Professional en aan Your Step Forward tijdig, in ieder geval 1 (één) werkdag voor aanvang van de werkzaamheden Schriftelijk informatie te verstrekken over de verlangde beroepskwalificaties en de specifieke kenmerken van de in te nemen arbeidsplaats. De Opdrachtgever geeft de Professional actieve voorlichting met betrekking tot de binnen zijn onderneming gehanteerde Risico Inventarisatie en Evaluatie (RIE) en over alle specifiek voor de functie en werkplek van de Professional relevante risico’s en aandachtspunten.
Indien de Professional een bedrijfsongeval of een beroepsziekte overkomt, zal de Opdrachtgever, indien wettelijk vereist, de bevoegde instanties hiervan onverwijld op de hoogte stellen en ervoor zorgdragen dat daarvan onverwijld een Schriftelijke rapportage wordt opgemaakt. In de rapportage wordt de toedracht van het ongeval zodanig vastgelegd, dat daaruit met redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van het ongeval dan wel beroepsziekte. De Opdrachtgever informeert Your Step Forward zo spoedig mogelijk over het bedrijfsongeval of de beroepsziekte en overlegt daarbij een kopie van de opgestelde rapportage.

Artikel 28: Vervanging

Your Step Forward is te allen tijde gerechtigd aan de Opdrachtgever een voorstel te doen tot vervanging van een ingezette Professional door een andere Professional onder voortzetting van de opdracht, zulks met het oog op het bedrijfsbeleid of personeelsbeleid van Your Step Forward, behoud van werkgelegenheid of naleving van geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder de ontslagrichtlijnen van het UWV. De Opdrachtgever zal een dergelijk voorstel slechts op redelijke gronden kunnen afwijzen. De Opdrachtgever zal een eventuele afwijzing desgevraagd Schriftelijk motiveren.
Your Step Forward en/of Your Step Forward schiet niet toerekenbaar tekort jegens de Opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten aan de Opdrachtgever, indien Your Step Forward om welke reden dan ook een (vervangende) Professional niet (meer), althans niet (meer) op de wijze en in de omvang als bij de opdracht of nadien overeengekomen bij de Opdrachtgever kan inzetten.
Bij arbeidsongeschiktheid van een Professional is Your Step Forward niet gehouden voor onmiddellijke vervanging zorg te dragen. Indien de arbeidsongeschiktheid langer dan 2 (twee) maanden duurt of dreigt te gaan duren, treden Your Step Forward en de Opdrachtgever met elkaar in overleg over de mogelijkheden van vervanging.

Artikel 29: Overname

Zonder Schriftelijke toestemming van Your Step Forward is het de Opdrachtgever of een daaraan gelieerde organisatie niet toegestaan om een door Your Step Forward ingezette Professional over te nemen (d.w.z. buiten Your Step Forward om in dienst te nemen of op een daarmee vergelijkbare wijze, al of niet via Derden, werkzaamheden te laten verrichten), vóórdat die Professional in het kader van die opdracht via Your Step Forward tenminste 1.600 (duizendzeshonderd) uren bij de Opdrachtgever heeft gewerkt en die uren zijn gefactureerd. Na de overeengekomen periode is overname kosteloos.
De Opdrachtgever die overgaat tot overname binnen de in het vorige lid bedoelde periode, is aan Your Step Forward een schadevergoeding verschuldigd ter grootte van 50% van het laatst geldende uurtarief, vermenigvuldigd met het verschil tussen het aantal door de Professional voor Your Step Forward bij de Opdrachtgever reeds gewerkte en gefactureerde uren en de overeengekomen overnametermijn. Deze verplichting tot schadevergoeding blijft bestaan totdat 12 (twaalf) maanden zijn verstreken sinds het laatste voor Your Step Forward bij de Opdrachtgever gewerkte en gefactureerde uur.
Voorts is het een Opdrachtgever of daaraan gelieerde organisatie niet toegestaan om, zonder Schriftelijke toestemming van Your Step Forward, met een Professional die in de laatste 12 (twaalf) maanden door Your Step Forward in het kader van een (beoogde) opdracht aan de Opdrachtgever is voorgesteld, een arbeidsverhouding aan te gaan, d.w.z. buiten Your Step Forward om in dienst te nemen of op een daarmee vergelijkbare wijze, al of niet via Derden, werkzaamheden te laten verrichten.
De Opdrachtgever die binnen de in het vorige lid bedoelde periode overgaat tot het aangaan van een arbeidsverhouding zoals in het vorige lid omschreven, is aan Your Step Forward een schadevergoeding verschuldigd ter grootte van 50% van het geoffreerde, dan wel het laatst geldende of het bij Your Step Forward gebruikelijke tarief, vermenigvuldigd met 1.600 (duizendzeshonderd) uur. Tenzij de Opdrachtgever ter zake vooraf een nadrukkelijk Schriftelijk voorbehoud heeft gemaakt, geldt deze bepaling ook indien de door Your Step Forward geïntroduceerde Professional bij Opdrachtgever al op enigerlei wijze bekend mocht blijken te zijn.
Indien de Overeenkomst tussen de Opdrachtgever en de Professional een detavast-overeenkomst betreft, en dit expliciet is vermeld in de interimovereenkomst, is de overname van de Projectmedeweker door de Opdrachtgever kosteloos na het verstrijken van de in de interimovereenkomst overeengekomen termijn. In dat geval wordt geen schadevergoeding verschuldigd aan Your Step Forward.

Artikel 30: Bedrijfssluitingen

De Opdrachtgever moet Your Step Forward informeren over eventuele bedrijfssluitingen en collectief verplichte vrije dagen die tijdens de looptijd van de opdracht van toepassing kunnen zijn. Dit stelt Your Step Forward in staat om, indien mogelijk, deze omstandigheden op te nemen in de arbeidsovereenkomst met de Professional. Als er na het aangaan van de opdracht een bedrijfssluiting of collectief verplichte vrije dagen worden aangekondigd, moet de Opdrachtgever Your Step Forward direct op de hoogte stellen. Als de Opdrachtgever deze informatie niet tijdig verstrekt, blijft de Opdrachtgever verplicht om het tarief aan Your Step Forward te betalen voor het laatst geldende of gebruikelijke aantal uren en overuren gedurende de bedrijfssluiting.

Artikel 31: Aansprakelijkheid van Opdrachtgever

In aanvulling op deze algemene voorwaarden, is de Opdrachtgever – indien hij de verplichtingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet deugdelijk nakomt – van rechtswege in verzuim. Your Step Forward is in dat geval gerechtigd om de Opdracht te ontbinden en/of vergoeding van alle hieruit voortvloeiende schade van Your Step Forward (inclusief evt. kosten voor rechtsbijstand) te vorderen, zonder dat daarvoor een voorafgaande ingebrekestelling is vereist.
De Opdrachtgever zal aan de Professional alle schade (inclusief kosten van rechtsbijstand) vergoeden die de Professional in het kader van de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, indien en voor zover de Opdrachtgever en/of Your Step Forward daarvoor aansprakelijk is c.q. zijn op grond van artikel 7:658 en/of 7:611 van het Burgerlijk Wetboek.
Opdrachtgever verbindt zich ertoe zich voldoende te verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in deze algemene voorwaarden. Op verzoek van Your Step Forward verstrekt Opdrachtgever ter bewijs de polis van deze verzekering.
Opdrachtgever vrijwaart Your Step Forward tegen alle aanspraken van de Professional en/of Derden die voortvloeien uit of verband houden met de Opdracht, waaronder ook wordt begrepen de aanspraken in verband met de aansprakelijkheid van Your Step Forward als – direct of indirect – werkgever van de Professional. De Opdrachtgever zal Your Step Forward in dit kader volledig schadeloos stellen.
Indien er sprake is van een bedrijfsongeval dat tot de dood van de Professional heeft geleid of leidt, is Opdrachtgever gehouden de schade te vergoeden conform het bepaalde in artikel 6:108 van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 32: Inspanningsverplichting en aansprakelijkheid Your Step Forward

Your Step Forward is tegenover de Opdrachtgever in geen geval aansprakelijk voor schade en verlies van de Opdrachtgever, Derden dan wel aan de Professional zelf, welke voortvloeien uit een doen of nalaten van de Professional, met dien verstande dat daarbij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van de Professional.
Your Step Forward is tegenover de Opdrachtgever ook niet aansprakelijk voor verbintenissen die de Professionals zijn aangegaan met, of die voor hen zijn ontstaan jegens de Opdrachtgever of Derden, al dan niet met toestemming van de Opdrachtgever of die Derden.
Indien Your Step Forward toch aansprakelijk is voor directe schade, dan zal de totale aansprakelijkheid van Your Step Forward beperkt zijn tot het door Your Step Forward aan de Opdrachtgever in rekening te brengen Opdrachtgeverstarief voor de uitvoering van de Opdracht, zulks voor het overeengekomen aantal arbeidsuren en de overeengekomen duur van de Opdracht tot een maximum van 3 (drie) maanden. Dit bedrag is in ieder geval nooit hoger dan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van Your Step Forward maximaal aan haar uitkeert.

Artikel 33: Verplichtingen met betrekking tot de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs

Opdrachtgever verklaart zich uitdrukkelijk bekend met artikel 8b van de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs en zorgt dat de Professionals gelijke toegang hebben tot de bedrijfsvoorzieningen of diensten in zijn onderneming, met name kantines, kinderopvang- en vervoersfaciliteiten, als de werknemers die in dienst van zijn onderneming werkzaam zijn in gelijke of gelijkwaardige functies, tenzij het verschil in behandeling objectief te rechtvaardigen is.
Opdrachtgever verklaart zich uitdrukkelijk bekend met artikel 8c van de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs en zorgt ervoor dat de binnen zijn onderneming ontstane vacatures tijdig en duidelijk ter kennis worden gebracht aan de Professional, opdat deze dezelfde kansen op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd heeft als de werknemers van de onderneming.
Opdrachtgever verklaart zich uitdrukkelijk bekend met artikel 10 van de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs. Het is Your Step Forward niet toegestaan Professionals ter beschikking te stellen aan (het gedeelte van) de onderneming van de Opdrachtgever, waar een werkstaking, uitsluiting of bedrijfsbezetting bestaat. Opdrachtgever zal Your Step Forward tijdig en volledig informeren over (verwachte) door de vakbonden georganiseerde of ongeorganiseerde collectieve acties, waaronder in ieder geval wordt begrepen een werkstaking, uitsluiting of bedrijfsbezetting.
Opdrachtgever verklaart zich uitdrukkelijk bekend met artikel 12a van de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs en zal voor de aanvang van de Terbeschikkingstelling en daarna wanneer nodig tijdig en volledig Schriftelijk of elektronisch informatie over de arbeidsvoorwaarden ten aanzien van de Terbeschikkingstelling aan Your Step Forward verschaffen.

Artikel 34: Tarief

Het door de Opdrachtgever aan Your Step Forward verschuldigde tarief wordt berekend over de uren waarop Your Step Forward op grond van de opdracht en/of voorwaarden aanspraak heeft en wordt altijd tenminste berekend over de door de kandidaat of projectmedewerker daadwerkelijk gewerkte uren. Het tarief wordt verhoogd met toeslagen en kostenvergoedingen, voor zover van toepassing. Het tarief wordt verder aangepast voor overuren, werk op bijzondere tijden of dagen (zoals feestdagen), volgens de bij de Opdrachtgever geldende regeling. Onderstaande tabel geeft de ondergrens van de toeslagen weer:

	06-19 u	19-00 u	00-06 u	00-00 u
ma-vr	100%	125%	150%
zaterdag				150%
zondag				200%
feestdagen (ma-vr/za-zo)				200%

Your Step Forward is gerechtigd om het tarief tijdens de looptijd van de opdracht aan te passen indien de kosten daarvan stijgen door (wijzigingen in) sociale en fiscale wet- en regelgeving, of enig ander verbindend voorschrift, of door reguliere verhogingen van lonen en arbeidsvoorwaarden. Daarnaast is Your Step Forward gerechtigd jaarlijks per 1 januari de tarieven aan te passen op basis van het CBS-inflatiecijfer.
Bij Detavast-opdrachten kan het tarief variëren op basis van specifieke Overeenkomsten met de Opdrachtgever over de duur van de opdracht en de voorwaarden.
Indien door enige oorzaak die toerekenbaar is aan de Opdrachtgever het tarief te laag is vastgesteld, is Your Step Forward gerechtigd ook achteraf met terugwerkende kracht het tarief op het juiste niveau te brengen. Tevens kunnen eventuele te weinig betaalde bedragen en bijkomende kosten aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.

Artikel 35: Facturatie

Facturatie vindt plaats op basis van de met de Opdrachtgever overeengekomen wijze van tijdverantwoording. Tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen, geschiedt de tijdverantwoording middels door de Opdrachtgever Schriftelijk of digitaal goedgekeurde urenstaten.
De Opdrachtgever is verplicht erop toe te zien dat de op de urenstaten vermelde gegevens van de kandidaat of projectmedewerker correct zijn, zoals: naam van de kandidaat, het aantal gewerkte uren, overuren, overige uren waarover het tarief verschuldigd is, eventuele toeslagen en werkelijk gemaakte onkosten. De Opdrachtgever staat in voor de ondertekening van de urenstaten en de bijbehorende facturering.
Indien de tijdverantwoording door de kandidaat of projectmedewerker zelf gebeurt (bijvoorbeeld door ingediende urenstaten), behoudt de Opdrachtgever een kopie van deze urenstaat. In geval van verschil tussen de door de kandidaat ingediende urenstaat en de door de Opdrachtgever behouden versie, geldt de urenstaat van de kandidaat voor de afrekening, tenzij door de Opdrachtgever tegenbewijs wordt geleverd.
In geval van Detavast-overeenkomst kunnen afwijkende afspraken over tijdverantwoording worden gemaakt, afhankelijk van de specifieke wensen van de Opdrachtgever.

Artikel 36: Betaling

De Opdrachtgever is te allen tijde verplicht om elke door Your Step Forward ingediende factuur binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum te voldoen (B-sectie). Indien de factuur niet binnen deze periode is betaald, is de Opdrachtgever vanaf dat moment zonder ingebrekestelling van rechtswege in verzuim en is een rente van 2% per maand verschuldigd, waarbij een deel van een maand als een volle maand wordt gerekend. Opschorting van betaling of verrekening door de Opdrachtgever is niet toegestaan.
Betalingen dienen uitsluitend aan Your Step Forward of aan een Schriftelijk door Your Step Forward aangewezen Derde te worden gedaan. Betaling aan een kandidaat of projectmedewerker is onverbindend en kan nimmer grond opleveren voor schulddelging of schuldvergelijking.
Alle kosten voor inning van betaling komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever. De vergoeding voor buitengerechtelijke kosten wordt gefixeerd op 15% van de verschuldigde hoofdsom inclusief rente, met een minimum van €500 per vordering. Deze vergoeding wordt in rekening gebracht zodra Your Step Forward rechtsbijstand inschakelt of de vordering ter incasso uit handen geeft.

Artikel 37: Auto

Indien door de Opdrachtgever aan de kandidaat of projectmedewerker een auto ter beschikking wordt gesteld, dient de Opdrachtgever aan Your Step Forward onverwijld alle voor een correcte salarisverwerking benodigde gegevens te verstrekken, zoals begin- en einddatum, model en cataloguswaarde van de auto. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor het verstrekken van correcte gegevens en voor het afsluiten van wettelijk verplichte verzekeringen. De Opdrachtgever is tevens aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit het gebruik van de auto.
Bij Detavast-opdrachten is de Opdrachtgever verplicht om alle gegevens omtrent de auto correct en tijdig te verstrekken voor een juiste salarisverwerking.
Bij de terbeschikkingstelling van een auto dient altijd een specifieke leaseovereenkomst te worden getekend, waarin de voorwaarden voor het gebruik van de auto en de bijbehorende kosten duidelijk worden vastgelegd.

Artikel 38: Contact buiten Your Step Forward om

Indien de Opdrachtgever of de Professional direct contact zoekt met de ander (bijvoorbeeld voor een opdracht of samenwerking) buiten Your Step Forward om, zonder tussenkomst van Your Step Forward, is de Opdrachtgever en/of de Professional verplicht om aan Your Step Forward een boete van €2.500 (tweeduizendvijfhonderd euro) per bewijsbaar contactmoment te betalen.
Dit beding geldt voor elk direct contactmoment tussen de Opdrachtgever en de Professional, of tussen de Professional en de Opdrachtgever, dat plaatsvindt buiten de bemiddeling of tussenkomst van Your Step Forward.
De betaling van de boete laat onverminderd het recht dat Your Step Forward heeft, zoals het recht om verdere schadevergoeding te eisen.

B.2. ZZP-Bemiddeling

Artikel 39: Reikwijdte

Your Step Forward bemiddelt tussen Opdrachtgevers en Zelfstandigen zonder Personeel (ZZP’ers). Step Forward faciliteert de bemiddeling en verzorgt de contractuele en administratieve afhandeling, zoals facturatie en contractbeheer.

Artikel 40: Definities

Opdracht: de werkzaamheden die een door Your Step Forward bemiddelde ZZP’er uitvoert voor een Opdrachtgever op basis van een overeenkomst van Opdracht. De werkzaamheden worden zelfstandig uitgevoerd en niet onder leiding en toezicht van Your Step Forward.
ZZP’er: een zelfstandige zonder personeel die via bemiddeling van Your Step Forward een Opdracht uitvoert voor een Opdrachtgever.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een ZZP’er inschakelt via bemiddeling door Your Step Forward en die de inhoud van de Opdracht bepaalt, zonder gezag of toezicht op de uitvoering.
Tarief: het bedrag dat de Opdrachtgever aan Your Step Forward verschuldigd is voor de bemiddeling en inzet van een ZZP’er. Dit bedrag is exclusief toeslagen, kostenvergoedingen en BTW en wordt per uur of per Opdracht berekend, afhankelijk van de gemaakte afspraken.

Artikel 41: Procedure van bemiddeling

Your Step Forward verricht zijn Diensten enerzijds op basis van de door Opdrachtgever aan Your Step Forward verstrekte wensen over de hoedanigheden en kwaliteiten van de ZZP’er en verstrekte informatie over de aard van de Opdracht en anderzijds op basis van de bij Your Step Forward bekende hoedanigheden en kwaliteiten van de ZZP’er.
Wensen van Opdrachtgever die niet noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Opdracht en/of wanneer deze kunnen leiden tot (indirecte) discriminatie, onder meer verband houdend met ras, leeftijd en geslacht, kunnen niet door de Opdrachtgever worden gesteld. In ieder geval zal Your Step Forward aan een dergelijke wens geen gehoor geven.
Opdrachtgever dient Your Step Forward zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 5 werkdagen, Schriftelijk op de hoogte stellen van een tussen Opdrachtgever en ZZP’er gesloten Overeenkomst van Opdracht/aanneming van werk, een afwijzing van een voorgedragen ZZP’er of van een andersoortig aangegane arbeidsverhouding met de ZZP’er.
Indien de Opdrachtgever binnen 12 (twaalf) maanden na beëindiging van de Overeenkomst, dan wel binnen 12 (twaalf) maanden nadat de ZZP’er door Your Step Forward aan de Opdrachtgever is voorgesteld, een overeenkomst van Opdracht/aanneming van werk of een andere arbeidsverhouding aangaat met de ZZP’er, is Opdrachtgever aan Your Step Forward een direct opeisbare boete verschuldigd van €5.000,- voor de enkele overtreding, vermeerderd met een boete van €500,- per dag dat de overtreding voortduurt. Het totaal aan boetes op grond van deze bepaling is gemaximeerd op €50.000,-. Een en ander zonder verlies van het recht om de daadwerkelijke schade te vergoeden.
Onder ‘andersoortige/andere arbeidsverhouding’ verstaat men in ieder geval, maar niet uitsluitend:
1. een arbeidsovereenkomst in de zin van artikel 7:610 van het Burgerlijk Wetboek;
2. een aanstelling als ambtenaar;
3. het inlenen als arbeidskracht (terbeschikkingstelling).

Artikel 42: Tarief

Voor de bemiddeling van ZZP’ers door Your Step Forward naar Opdrachtgever wordt een totaal tarief afgesproken. Dit tarief omvat:
1. het afgesproken honorarium van de ZZP’er; en
2. de bemiddelingsvergoeding van Your Step Forward, zoals vooraf Schriftelijk overeengekomen met de Opdrachtgever.
Eventuele wijzigingen in het afgesproken tarief dienen Schriftelijk te worden bevestigd door alle betrokken Partijen.

Artikel 43: Beëindiging Overeenkomst

De Overeenkomst tot ZZP-bemiddeling/tussenkomst kan tussentijds worden beëindigd door Schriftelijk opzegging, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 (dertig) dagen.

Artikel 44: Aansprakelijkheid

Your Step Forward is nooit aansprakelijk voor:
1. schade van welke aard dan ook, veroorzaakt door toedoen en/of nalaten van de door Your Step Forward bemiddelde ZZP’er;
2. Indirecte dan wel gevolgschade zoals imagoschade, gederfde winst en gemiste besparingen, met uitzondering van schade die is ontstaan als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Your Step Forward.
Er is slechts mogelijk sprake van aansprakelijkheid van Your Step Forward indien er sprake is van een tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst waarbij deze tekortkoming het directe gevolg is van gebrek aan zorgvuldigheid van Your Step Forward, die in redelijkheid van Your Step Forward verwacht mocht worden of als er sprake is van grove schuld of opzet aan de zijde van Your Step Forward.
Opdrachtgever dient Your Step Forward te allen tijde eerst de gelegenheid te bieden om – indien en voor zover dit mogelijk is – de gevolgen van een eventuele tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen.
Opdrachtgever vrijwaart Your Step Forward tegen alle aanspraken van Derden, welke direct, indirect of zijdelings met de dienstverlening van Your Step Forward samenhangen of zouden kunnen samenhangen. Hieronder dient mede te worden verstaan de redelijke kosten van de rechtsbijstand.
Your Step Forward is niet aansprakelijk voor schade van Opdrachtgever (van welke aard dan ook) ten gevolge van ongeschiktheid van de ZZP’er of een niet voldoen aan de door de Opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen.
De aansprakelijkheid voor schade van Your Step Forward is (per gebeurtenis) beperkt tot:
1. Het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Your Step Forward maximaal aan haar uitkeert, dan wel:
2. Indien Your Step Forward niet is verzekerd of de verzekeraar niet (volledig) uitkeert, maximaal het bedrag van de vergoeding over de laatste 6 (zes) maanden, die Your Step Forward voor zijn dienstverlening heeft ontvangen.
Opdrachtgever weet en begrijpt dat hij klachten over de ZZP’er (ook in geval van schade) in de eerste instantie met de ZZP’er zelf moet regelen. Pas op het moment dat Opdrachtgever en ZZP’er er niet samen uitkomen, er men de gang naar de rechter als enige oplossing ziet, kan Your Step Forward worden gevraagd om mee te kijken naar mogelijke oplossingen. Opdrachtgever en ZZP’er kunnen hieraan echter geen rechten ontlenen.
Indien en voor zover rechtens mogelijk, vrijwaart Opdrachtgever Your Step Forward voor alle door Opdrachtgever te lijden schade met betrekking tot het (vermoeden van) bestaan van een (fictieve) dienstbetrekking tussen Partijen, inclusief kosten, wettelijke rente en belastingrente, die het gevolg zijn van een naheffing van loonheffing (waaronder loonbelasting en premies volksverzekeringen) door de Belastingdienst op grond van een privaatrechtelijke of fictieve dienstbetrekking met betrekking tot de inzet van de ZZP’er door Your Step Forward, mits de naheffing van de Belastingdienst is gebaseerd op een feitelijke omstandigheid die aantoont dat de Opdrachtgever in privaatrechtelijke of fictieve dienstbetrekking de Diensten heeft afgenomen.

B.3. Adviesopdrachten

Artikel 45: Terminologie

Onder een adviesopdracht wordt verstaan een opdracht, zoals in overleg met de Opdrachtgever gedefinieerd, voor het verstrekken van organisatieadvies, HR-advies, loopbaanadvies, financieel advies, of onderzoek in de breedste zin van het woord. Dit omvat tevens het implementeren van HR-instrumenten, het opzetten van een boekhouding in AFAS of Exact-Online, het geven van trainingen, coaching, en andere vormen van advies of begeleiding, alsmede werkzaamheden die hiermee verband houden.
Wanneer in deze Algemene Adviesvoorwaarden wordt gesproken over trainingen, worden hieronder ook cursussen, workshops, seminars, congressen en andere opleidingsvormen begrepen.
De term trainer in deze Algemene Adviesvoorwaarden omvat eveneens docenten, dagvoorzitters, examinatoren en andere soorten cursusleiders, evenals HR- of financieel specialisten en andere medewerkers die door Your Step Forward zijn ingezet.
De deelnemer is degene die zich aanmeldt of aangemeld wordt voor een training of (psychologisch) onderzoek. De partij die de deelnemer aanmeldt, wordt zonder tegenbericht beschouwd als Opdrachtgever en is dus aansprakelijk voor de naleving van deze Algemene Adviesvoorwaarden.

Artikel 46: Aanvaarding en Bevestiging

De aanvaarding van een opdracht vindt Schriftelijk plaats, door ondertekening van een door Your Step Forward opgestelde offerte of opdrachtbevestiging, al dan niet voorzien van een plan van aanpak.
Tenzij anders vermeld, hebben offertes een geldigheidsduur van veertien (14) dagen, waarna zij vervallen. De opdrachtbevestiging wordt geacht de Overeenkomst volledig en correct weer te geven, tenzij de Opdrachtgever binnen acht (8) dagen na verzending bezwaar maakt, of, indien korter, vóór de aanvang van de overeengekomen werkzaamheden.

Artikel 47: Medewerking

De Opdrachtgever zal Your Step Forward tijdig voorzien van alle benodigde informatie, documenten en medewerking om de uitvoering van de opdracht goed en volgens schema te laten verlopen. Dit geldt zowel voorafgaand aan als gedurende de uitvoering van de opdracht. Dit omvat ook de noodzakelijke verbeteringen en het herstel van fouten in het uitgevoerde werk, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.
Indien de Opdrachtgever onvoldoende informatie verschaft of niet de nodige medewerking verleent, is Your Step Forward gerechtigd om zich van de verplichtingen in deze Overeenkomst ontslagen te achten, zulks ter beoordeling van Your Step Forward.

Artikel 48: Inspanningsverplichting

Your Step Forward is verplicht zich maximaal in te spannen om de overeengekomen prestaties te leveren. Your Step Forward behoudt zich echter het recht voor de uitvoering van een opdracht op te schorten of te annuleren om gegronde redenen, zoals onvoldoende deelnemers of kandidaten, ziekte van personeel of trainers, of capaciteitsgebrek, zonder enige verplichting tot schadevergoeding jegens de Opdrachtgever of deelnemer. In dergelijke gevallen zullen Your Step Forward en de Opdrachtgever in overleg treden om een passende en spoedige oplossing te vinden.

Artikel 49: Tussentijdse Wijziging en Annulering van Adviesopdrachten

Indien partijen overeenkomen dat een adviesopdracht tussentijds wordt uitgebreid of gewijzigd, kunnen het tijdstip van voltooiing, het afgesproken tijdschema, en de overeengekomen prijs hierdoor worden beïnvloed.
Bij gehele of gedeeltelijke annulering van een adviesopdracht kan Your Step Forward de reeds bestede voorbereidingsuren en gemaakte kosten, zoals zaalhuur, vrijgemaakte personeelscapaciteit, drukwerk en andere niet-commercieel inzetbare kosten, aan de Opdrachtgever in rekening brengen, zulks ter beoordeling van Your Step Forward.

Artikel 50: Auteursrechten en Eigendom van Werkmateriaal

Al het werkmateriaal (zoals tekeningen, schema’s, modellen, software, cursusmappen, readers, presentaties, sheets, samenvattingen, rapporten, vragenlijsten en testen) dat door Your Step Forward wordt verstrekt in het kader van een adviesopdracht, is auteursrechtelijk beschermd.
Het werkmateriaal is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de deelnemer of de Opdrachtgever. Het werkmateriaal is inbegrepen in de prijs van de adviesopdracht en mag behouden worden, maar mag niet zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Your Step Forward of een andere partij die de auteursrechten bezit, verveelvoudigd, verspreid of openbaar gemaakt worden.
Het maken van audio-/visuele opnamen van een training of andere adviesopdracht is eveneens verboden zonder expliciete toestemming van Your Step Forward.

Artikel 51: Facturering en Betaling

Alle door Your Step Forward verstrekte prijzen en tarieven zijn, tenzij anders vermeld, exclusief BTW.
Indien de uitvoering van een Overeenkomst meer dan zes (6) maanden duurt, behoudt Your Step Forward zich het recht voor wijzigingen in kostprijsfactoren (zoals tarieven, loonkosten, reiskosten, accommodatiekosten en materiaalkosten) door te berekenen aan de Opdrachtgever.
Wijzigingen als gevolg van overheidsmaatregelen of -voorschriften, zoals wijzigingen in sociale premies of belastingtarieven, kunnen door Your Step Forward direct aan de Opdrachtgever doorberekend worden. De Opdrachtgever wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Facturering vindt plaats volgens de afspraken die tussen Your Step Forward en de Opdrachtgever voor de betreffende opdracht zijn gemaakt. Indien er geen specifieke afspraken zijn, worden de opdrachten op basis van nacalculatie per maand gefactureerd.
Betaling dient binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum te geschieden, tenzij anders vermeld. Verrekening of opschorting is niet toegestaan. Bij niet-tijdige betaling kan Your Step Forward zonder sommatie een vertragingsrente van 2% per maand (over de verschuldigde hoofdsom inclusief BTW) in rekening brengen. Daarnaast is de Opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd ter grootte van ten minste 15% van de hoofdsom vermeerderd met vertragingsrente, onverminderd de verplichting om de werkelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten te vergoeden.

Artikel 52: Aansprakelijkheid

Your Step Forward zal de overeengekomen opdracht uitvoeren volgens professionele normen van zorgvuldigheid en deskundigheid.
Your Step Forward is verantwoordelijk voor de betaling van het loon van haar ingezette personeel en voor de afdracht van verschuldigde premies en belastingen.
Your Step Forward is niet aansprakelijk voor schade die Opdrachtgever lijdt als gevolg van nalatigheden of tekortkomingen van door haar ingezette medewerkers, inclusief trainers, behoudens opzet.
Evenmin is Your Step Forward aansprakelijk voor letsel of schade aan deelnemers of hun eigendommen. De Opdrachtgever vrijwaart Your Step Forward voor aanspraken van Derden in dit verband.
Your Step Forward is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit fouten, onjuistheden of onvolledigheden in door Your Step Forward verstrekte informatie en werkmateriaal. De Opdrachtgever kan aan dergelijke fouten geen rechten ontlenen.
Bij werkzaamheden die op locatie van de Opdrachtgever of diens Opdrachtgever plaatsvinden, is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor naleving van de wettelijke verplichtingen met betrekking tot veiligheid, gezondheid en arbeidsomstandigheden.
De schadevergoeding die Your Step Forward in verband met aansprakelijkheid verschuldigd is, zal nooit hoger zijn dan het honorarium dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd, of, bij langdurige opdrachten, het honorarium dat in de laatste zes (6) maanden van de opdracht is gefactureerd.

Artikel 53: Overname Personeel

Zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Your Step Forward mag de Opdrachtgever tijdens de looptijd van de opdracht en gedurende één (1) jaar na beëindiging daarvan geen personeel van Your Step Forward in dienst nemen of via Derden laten werken.
Het is de Opdrachtgever evenmin toegestaan om met dit personeel over indiensttreding of tewerkstelling in gesprek te treden. Bij overtreding van deze bepaling verbeurt de Opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 15.000,-.

B.4 Werving & selectie

Artikel 54: Terminologie

Onder werving en selectie wordt in dit hoofdstuk van de algemene voorwaarden verstaan: Het zoeken, beoordelen en selecteren van geschikte Professionals voor directe indiensttreding bij de Opdrachtgever. De arbeidsovereenkomst wordt rechtstreeks tussen de Professional en de Opdrachtgever gesloten, zonder tussenkomst van Your Step Forward als werkgever.

Artikel 55: De opdracht

Voor de beslissing om met een door Your Step Forward geselecteerde Professional een (arbeids-)overeenkomst aan te gaan, alsmede voor de inhoud van deze (arbeids-)overeenkomst, is de Opdrachtgever verantwoordelijk. De Opdrachtgever aanvaardt dat Your Step Forward op geen enkele wijze aansprakelijk is voor tekortkomingen van, en/of schade veroorzaakt door Professionals die Opdrachtgever heeft geselecteerd.
Er is sprake van plaatsing op het moment dat de Opdrachtgever voor zich, middels en/of voor Derden een arbeidsverhouding van welke aard dan ook overeenkomt met een door Your Step Forward in het kader van een opdracht of introductie aangeboden Professional.
Your Step Forward is gerechtigd een volledige vergoeding in rekening te brengen wanneer de Opdrachtgever een (arbeids-)overeenkomst aangaat met een door Your Step Forward aangedragen Professional in het kader van een opdracht of introductie, met uitzondering van eventuele Schriftelijke afwijkingen daarvan.
Een opdracht eindigt op het moment dat er een plaatsing tot stand komt of op het moment dat (een van de) Partijen – na afloop van de in de opdrachtbevestiging overeengekomen termijn – de opdracht beëindigt.

Artikel 56: Vergoeding (opdracht fee)

Opdrachtgever is aan Your Step Forward de Opdracht fee verschuldigd indien en zodra er tussen De Opdrachtgever en Professional een arbeidsovereenkomst tot stand komt of wanneer de Professional anderszins werkzaam zal zijn voor de Opdrachtgever of een aan hem gelieerde onderneming.
De door de Opdrachtgever aan Your Step Forward verschuldigde kosten van een werving- of selectieprocedure bedraagt 20% (twintig) van het eerste Bruto jaarinkomen (fulltime dienstverband en excl. 8% vakantietoeslag) dat de Professional bij de Opdrachtgever zal gaan verdienen – tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
De opdracht fee zal berekend worden op basis van het eerste Bruto jaarinkomen (fulltime dienstverband), inclusief vakantiegeld, exclusief andere emolumenten, met een minimumbedrag van €4.000,-. Opdrachtgever stelt ten behoeve van de administratie van Your Step Forward een kopie van de arbeidsovereenkomst tussen Opdrachtgever en Professional ter beschikking.
Het tarief zoals bedoeld in dit artikel, wordt pas in rekening gebracht nadat een Professional de overeengekomen proefperiode van één maand succesvol heeft doorlopen.
De Opdrachtgever is de opdracht fee als bedoeld in de leden 2 en 3 tevens verschuldigd indien de Professional in eerste instantie door de Opdrachtgever is afgewezen, maar deze binnen 12 (twaalf) maanden na het eindigen van een opdracht of gedurende 1 (één) jaar na de introductie met een Professional welke door Your Step Forward is voorgesteld, hetzij uit eigen naam, hetzij door middel van en/of in samenwerking met natuurlijke of rechtspersonen waarbij de Professional is betrokken, voor dezelfde of een andere dan de in de opdracht genoemde functie, met de Professional aangaat.
Indien er uit een voorselectie meerdere Professionals bij Opdrachtgever in dienst treden, is Opdrachtgever gehouden om per aangenomen Professional het volledige honorarium te voldoen.

Artikel 57. Aansprakelijkheid

De Opdrachtgever is gehouden om voor het aangaan van een (arbeids-)overeenkomst met de Professional een zelfstandig oordeel te vormen over de geschiktheid van de Professional. Your Step Forward zal voorafgaande en tijdens de selectie alle zorgvuldigheid in acht nemen, maar dit ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn onderzoeksplicht. Your Step Forward aanvaardt derhalve geen enkele aansprakelijkheid indien de Professional niet aan de verwachtingen voldoet, dan wel als Opdrachtgever op basis van onjuiste of onvolledige informatie een (arbeids-)overeenkomst is aangegaan.
De Opdrachtgever voert altijd zelf een kennismakings-/sollicitatiegesprek met de geselecteerde Professionals.
Your Step Forward is evenmin aansprakelijk voor de door Opdrachtgever geleden schade indien een door Opdrachtgever in het kader van een opdracht aangeboden Professional besluit geen arbeidsverhouding met de Opdrachtgever aan te gaan of besluit een met de Opdrachtgever aangegane arbeidsverhouding (voortijdig) te beëindigen.
Your Step Forward geeft geen enkele garantie van welke aard dan ook met betrekking tot de (uitvoering van de) werkzaamheden uit hoofde van de opdracht. Your Step Forward kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld als zij om enige reden niet in staat is om de door Opdrachtgever gevraagde Professionals voor te dragen.
Your Step Forward is niet aansprakelijk voor schade van Opdrachtgever (van welke aard dan ook) ten gevolge van ongeschiktheid van de Professional of een niet voldoen aan de door de Opdrachtgever gestelde eisen.
Your Step Forward is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade en/of verliezen uit welke hoofde dan ook, die de Professional toebrengt aan Opdrachtgever zijn bedrijf en/of Derden.
Elke aansprakelijkheid van Your Step Forward is beperkt tot het bedrag dat met de opdracht is verschuldigd of zou zijn. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals imagoschade, gederfde winst e.d. is in alle gevallen uitgesloten, met uitzondering van schade die is ontstaan als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Your Step Forward.
Opdrachtgever vrijwaart Your Step Forward tegen alle aanspraken van Derden, welke direct, indirect of zijdelings met de dienstverlening van Your Step Forward samenhangen of zouden kunnen samenhangen.
Wanneer er na een eventueel tussen Partijen overeengekomen proeftijd blijkt dat één van de Partijen, Professional of Opdrachtgever, de arbeidsovereenkomst wenst te verbreken, draagt Your Step Forward geen verantwoordelijkheden.

Algemene voorwaarden